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Schnelle Computerhilfe per Fernwartung

Viele Windows- und Softwareprobleme lassen sich direkt über das Internet prüfen und beheben – ohne Anfahrt und auf Wunsch deutschlandweit.

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Wobei kann die Fernwartung helfen?

Windows und Programme

  • Windows-Fehler untersuchen und beheben
  • Programme installieren und einrichten
  • Probleme mit Updates und Treibern lösen
  • Fehlermeldungen verständlich prüfen

Internet und Geräte

  • E-Mail- und Internetprobleme überprüfen
  • Drucker und andere Geräte einrichten
  • Sicherheitseinstellungen kontrollieren
  • Programme und Einstellungen erklären

Hinweis: Bei einem Hardwaredefekt, einem nicht mehr startenden Computer oder einer notwendigen Datenrettung ist eine Überprüfung in unserer Werkstatt erforderlich.

So funktioniert die Fernwartung

Schritt 1

Termin vereinbaren

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp. Wir besprechen kurz das Problem und vereinbaren einen passenden Termin.

Schritt 2

Kundenmodul starten

Laden Sie das Fernwartungsmodul herunter, öffnen Sie die Datei und folgen Sie den angezeigten Schritten.

Schritt 3

Verbindung freigeben

Die benötigte Fernwartungs-ID und das Passwort erhalten Sie telefonisch von uns. Anschließend bestätigen Sie die Supportbedingungen und den Zugriff.

Sicher und transparent

Eine Verbindung wird erst nach Ihrer Zustimmung hergestellt. Während der Fernwartung können Sie alle Arbeitsschritte auf Ihrem Bildschirm verfolgen und die Sitzung jederzeit beenden.

Nach Abschluss der Arbeiten wird die aktive Verbindung getrennt. Die Dauer der Sitzung wird für eine nachvollziehbare Abrechnung protokolliert. Ihre Rechnung erhalten Sie anschließend per E-Mail.

Kosten der Fernwartung

1,00 € pro Minute

entspricht 60,00 € pro Stunde

Die Abrechnung erfolgt minutengenau. Die Bezahlung ist per Überweisung, Echtzeitüberweisung oder PayPal möglich.

Jetzt Fernwartung vereinbaren

Kontaktieren Sie PC SERVICE SPRENGLER und lassen Sie Ihr Windows- oder Softwareproblem bequem aus der Ferne überprüfen.

Fernwartung starten WhatsApp-Anfrage

Telefon: 03928 429280
Mobil und WhatsApp: 0151 54 29 13 68
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

PC SERVICE SPRENGLER · FERNWARTUNG

Fernwartung mit PCVisit.

Schnelle Hilfe bei Windows- und Softwareproblemen – bequem von zu Hause. Bitte rufen Sie uns vor dem Download an, damit wir Ablauf und Kosten mit Ihnen besprechen.

PCVisit-Kundenmodul für die Fernwartung
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Kundenmodul für Ihren Windows-PC oder Ihr Notebook.

  1. Termin abstimmenRufen Sie uns an. Ablauf und Kosten besprechen wir vorab.
  2. Kundenmodul öffnenLaden Sie das Modul herunter und öffnen Sie die heruntergeladene Datei.
  3. Verbindung gemeinsam startenFolgen Sie unseren telefonischen Anweisungen und bestätigen Sie den Fernzugriff.

Remote2Office für den Zugriff auf Ihren Arbeitsplatz-PC ist ein separates Angebot. Dieses Kundenmodul dient der Fernwartung durch PC Service Sprengler.

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    MDCC · REGION SCHÖNEBECK

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    Sie wohnen in Schönebeck oder der umliegenden Region und interessieren sich für einen Glasfaseranschluss?

    Als Kooperationspartner von MDCC beraten wir Sie zu passenden Angeboten. Ob ein Anschluss möglich ist, hängt von der Verfügbarkeit an Ihrer Adresse ab.

    Unser Beratungsangebot gilt ausschließlich für die Region Schönebeck.

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    Oder telefonisch: 0151 54 29 13 68

     

    Servicezeiten

    Besuche & telefonischer Support

    Montag–Freitag: 17:00–20:00 Uhr
    Samstag: 10:00–14:00 Uhr
    Sonntag und Feiertage: geschlossen

    Außerhalb dieser Zeiten sind Termine nach Vereinbarung möglich.

    Bitte melden Sie Ihren Besuch telefonisch oder per WhatsApp an.

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    Windows 11

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    Windows 11 – Downloadseite

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    Die PC-Integritätsprüfungs-App von Microsoft prüft, ob Ihr Gerät die Systemanforderungen erfüllt.

    PC-Prüfungs-App herunterladen Anleitung von Microsoft

    Windows 10

    Installationsmedien finden Sie weiterhin auf der Microsoft-Downloadseite.

    Der reguläre Support für Windows 10 Home und Pro endete am 14. Oktober 2025.

    Windows 10 – Downloadseite

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